Panel Administrativo | COLPEIN PQRS

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COLPEIN PQRS

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Leyenda de plazos: +5 dias (A tiempo) 3-5 dias (Por vencer) ≤2 dias o vencido (URGENTE) Resuelto / Cerrado

Estado

Tipo

Area

Desde

Hasta

Radicado	Fecha	Solicitante	Area	Asignado	Tipo	Estado	Plazo

No se encontraron solicitudes.

Gestion de Usuarios

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Resumen general

📋

Total PQRs

—

radicadas en total

⚡

Activas

—

en proceso

✅

Resueltas

—

cerradas

⚠️

En Riesgo

—

proximas a vencer

↑

Escaladas

—

esta semana

🔄

Reactivadas

—

por objecion

✅

Aceptadas

—

conformes

❌

Rechazadas

—

inconformes

Distribucion de solicitudes

Por Estado

Por Tipo de Solicitud

PQRs por Area

Tendencia Mensual

Tiempo Promedio de Resolucion por Area (dias)

Alertas de vencimiento

Solicitudes en Riesgo de Vencer Plazo

Radicado	Solicitante	Area	Tipo	Estado	Dias	Limite
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